雙柱雙面書架的售后問題

雙柱雙面書架的售后問題：雙柱雙面書架安裝完后售后服務也是很重要的，我公司做出以下承諾：

　　 1、書架質保期10年，其中前3年免費維修，終身維護

　　2、所購買書架架等設備在免費保修期內發現質量問題，我方將無條件維修。

　　3、本公司每年定期電話詢問使用單位2次，進行免費保養、維護。

　　4、我方在產品安裝三個月后，電話或讓經銷商到需方庫房對產品進行一次終極調試，以矯正空柜與重柜可能存在的負力誤差。

　?。ǘ┚S修服務收費標準

　　在質保期內因產品本身質量問題而引發的所有故障，都由我公司負責免費維修；在保修期后出現的維修服務，我公司免收人工費及差旅費，只收取最低配件成本費。

　?。ㄈ﹤?配件支持計劃

　　1.標準件的供應：在公司下設的各個服務中心均備有相應的標準備品配件，可以二十四小時隨時供應。

　　2.非標準件的供應：在正常情況下可以隨時取得備品配件的支持，在特殊情況下，對于暫時短缺的非標準件，將在三個工作日內順豐速運的方法供應，期間我服務中心將免費提供備用設備暫時替換的方法，以不影響用戶使用為準。

　　3.易損件的供應：備有充足的易損配件，可及時、方便的取得支持。

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